Integritetspolicy

Plinglabs ("vi", "oss") ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

Plinglabs AB, org.nr 559463-6127
E-post: hej@plinglabs.com
Telefon: +46 70-361 01 80

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi behandlar följande personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:

Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer) — när du bokar demo eller kontaktar oss
Företagsuppgifter (företagsnamn, bransch) — vid demo-bokning
Samtalsdata (transkript, inspelningar) — vid användning av PLING-tjänsten
Tekniska data (IP-adress, webbläsarinfo) — vid besök på vår hemsida

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Leverera och förbättra vår tjänst (rättslig grund: avtal)
Kommunicera med dig om din bokning eller ditt konto (avtal)
Marknadsföring och uppföljning om du givit samtycke (samtycke)
Uppfylla rättsliga skyldigheter (rättslig förpliktelse)

4. Lagring och säkerhet

All data lagras inom EU. Samtalsdata och inspelningar krypteras och lagras hos europeiska molnleverantörer. Du bestämmer själv hur länge transkript och inspelningar sparas. Vi raderar data på begäran.

5. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar data med underleverantörer (hosting, AI-tjänster) enbart i den mån det behövs för att leverera tjänsten, och alltid under databehandlingsavtal (DPA).

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på hej@plinglabs.com för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder inga tredjepartscookies för spårning. Se vår cookiepolicy för detaljer.

Senast uppdaterad: 2026-04-23