← Tillbaka till plinglabs.com

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller mellan dig ("kunden") och Plinglabs AB, org.nr 559463-6127 ("vi") vid användning av PLINGs AI-telefonisttjänst.

1. Tjänsten

PLING tillhandahåller en AI-baserad telefonagent som svarar på samtal, bokar möten, tar emot beställningar och loggar information åt kundens verksamhet. Tjänsten levereras som en molnbaserad prenumeration.

2. Avtalstid och uppsägning

Avtalet löper tills vidare utan bindningstid. Uppsägning kan göras när som helst med verkan från slutet av innevarande faktureringsperiod. Kontakta oss via hej@plinglabs.com.

3. Priser och betalning

Aktuella priser framgår av vår prissida. Vi förbehåller oss rätten att justera priser med 30 dagars förvarning. Alla priser anges exklusive moms om inte annat anges.

4. Ansvarsbegränsning

PLING är ett AI-verktyg och kan inte garantera 100 % korrekthet i varje samtal. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som framgår av tvingande lagstiftning. Vårt maximala ansvar begränsas till de avgifter kunden betalat under de senaste 12 månaderna.

5. Databehandling

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Databehandlingsavtal (DPA) ingår för alla kunder.

6. Immateriella rättigheter

Kunden äger sin egen data (samtalsloggar, transkript). PLING äger tjänstens teknik, design och varumärke.

7. Force majeure

Ingen part ansvarar för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter vid omständigheter utanför partens kontroll.

8. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

Senast uppdaterad: 2026-04-23